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快三平台西古城站:遇事果决化解矛盾

点击次数:196 发布时间:2019-4-26 来源: 快三平台


    因快三平台西古城收费站白天车流量较大,遇突发状况时,外勤人员能够及时果断地处理,对于维护广场秩序、道口保畅工作来说,显得尤为重要。
    4月26日,西古城站收费二班正在进行上岗作业,入口川流不息的车辆有序地排队领卡。这时,一辆银灰色小型面包车想从自动发卡道拐入旁边的人工发卡道,却被车道之间的防撞柱阻挡,没能一把进入,斜插在人工发卡道的入口处。紧随其后的是一辆六轴货车,由于距离近,恰致面包车无法动弹。僵持不下,大货车后面的白色小车按耐不住,一脚油门超越货车,斜停至面包车旁。说时迟那时快,只见白色小车上下来一个小伙儿,盛气凌人,一脚踢在面包车门致其凹陷,面包车主随即下车与其理论。
    正在入口广场疏导车辆的当班值班站长李忠东和班长周鹏见状立刻跑上前去,此时的司机二人已互骂着开始了推搡。周鹏转去疏导其它车辆保障通行。李忠东上前将二人拉开,询问情况后,当即要求双方出示证件并将车辆开到入口广场安全地带,靠边停放,以保证道口通行秩序。
    面包车主嚷嚷着:“我要报警”,白车车主也不甘示弱:“你报啊,谁怕谁!”,“讲不讲理,赔我的车”“堵在车道不走,耽误别人时间!”……双方火冒三丈。李忠东见状,本着和平解决,大事化小,小事化无的原则,加大音量说:“你们二位先消消气,大家出门在外别伤了和气,不如好商好量私了的把事情解决,警察过来需要时间,报保险公司也需要时间,后续手续更需要时间,耽误的都是你们的时间。”双方气焰略有缓和。
    面包车主说:“我这个车门怎么也得赔我600”,白车车主怒道:“600?就一个破车门?”两人顺势又是一番争吵……作为老司机的李忠东看了看车门,“我说句公道话,你这个车门凹陷吸拉是可以修复的,200块钱就能搞定。”面包车主不甘心地说:“那他刚才还骂我了,200绝对不行”。李忠东对白车车主说:“你骂人家确实不对,你得给人家赔礼道歉,追加100。”“凭什么,让他报警吧”。李忠东加大音量:“报警可不是就这么简单了,你在这大吵大闹,又损毁人家车辆,再定你个妨碍公共交通罪。”小伙儿听后,有些害怕,稍不情愿地给面包车主道歉,当面赔偿300元。双方和解后,李忠东将证件交还他俩,二人上路领卡奔着前方远去了。
    虽然当时双方嘴上没说什么,解决赔偿、化解矛盾、节约时间一切在这次小意外的回忆里,事后二人回想起内心应是有点赞之情的。
    收费站每天遇到形形色色的司乘和千变万化的状况,首当其冲的便是外勤人员,我们既要文明服务、安全畅通,又要遇事果断,及时处理,才能保质保畅的迎送南来北往的司乘,才能让这份平凡的工作有着不平凡的意义!
西古城收费站    史孜孜
                   

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