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快三平台党办联合营运部在各收费站推进“不忘初心 牢记使命”主题教育活动

点击次数:262 发布时间:2019-7-1 来源: 快三平台


    2019年7月1日,中国共产党98岁生日。快三平台党委联合营运部在各收费站收费亭、收费立柱等位置张贴、悬挂“不忘初心、方得始终”等宣传标语,向中国共产党98岁生日献礼。
    快三平台作为高速公路收费管理单位,石青人的初心就是为司乘提供满意服务,二十多年来石青人始终坚持服务至上的原则,把为司乘服务从内容到形式不断细化提高,使服务工作趋于完善。
    快三平台党办及营运部组织的此次活动以“不忘初心、牢记使命”为引领,向着“方得始终”一步步迈进,快三平台各收费站始终以“顾客至上、服务第一、快速放行、文明礼仪、准确高效、应急便捷、应征不漏、秩序井然”为服务综旨,努力为过往司乘人员提供优质服务。
    在2019年底前取消主线收费站的背景下,快三平台党委及营运部对收费站的管理工作始终如一,常抓不懈。取消省界收费站将会大大提高司乘人员出行速度,为确保快三平台所辖路段青银高速公路河北段(G20)安全畅通,经河北省人民政府批准决定对该路段进行安全性应急改造提升施工。施工过程采取双向不断交施工,双幅各一条车道封闭施工,一条车道通行。这就给收费站口服务工作提出了更高的要求。营运部要求收费站做到以下三点,一是做好路口人员的问询解释以及上路前的安全提醒工作,让不便绕路的司乘人员上路前对路况熟悉了解,遇到问题知晓如何处理,不会慌乱。二是提高收费人员文明服务水平。道路提升改造工程会给司乘人员带来一定程度的不便,营运部要求各收费站在站容站貌、人员形象、服务语言等各方面提高个人素养,把路况用尽量简短的语言告知司乘,使沟通交流更有效。三是要求收费人员业务熟练,不仅表现在入口提醒方面,出口收费过程更是要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务,无论发生怎样的非正常情况,主动换位思考,充分发挥微笑服务的优势,保证道路的安全畅通。
    二十多年来快三平台下辖各收费站始终坚持服务至上,努力做好收费保畅工作,在党的98岁生日之际,公司党办及营运部也以对司乘人员更好的服务向党的生日献礼。

刘灵  陈月坤

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